Cinco direitos pouco conhecidos pelo consumidor

Validade de passagem de ônibus

Passagens de ônibus com data e horário marcados são válidas por um ano. Caso o consumidor não possa realizar a viagem na data prevista, deve comunicar à empresa de transporte com três horas de antecedência.  E poderá usar a passagem em outra viagem, sem custo adicional. 

Suspensão anual de serviços

O consumidor tem o direito de suspender, uma vez no ano,  serviços de telefone fixo e celular, de TV a cabo, água e luz, sem custo adicional.

Restituição em dobro

Vítimas de cobrança indevida podem exigir que o valor pago seja devolvido em dobro e corrigido.

Devolução de produtos

Quem compra pela internet ou por telefone tem o direito de devolver o produto e receber o dinheiro de volta em até sete dias corridos.

Compra com cartão

Nenhum estabelecimento comercial pode exigir valor mínimo para pagamento de compras com cartão. As informações são do advogado e professor Arthur Rollo, especialista em direito do consumidor. 

Fonte: O Globo