Os bancos abrem normalmente hoje, segunda-feira (30) e ficarão fechados amanhã (31) e no dia (1/01), em virtude do feriado do Dia Mundial da Paz, informa a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). O atendimento volta ao normal já no dia 02/01/2014.
No feriado nacional do dia 01/01 (Dia
Mundial da Paz) os bancos fecham. No dia 31/12 (último dia útil do ano)
não haverá atendimento ao público. Na véspera de Natal foi feito um
esquema especial de atendimento, seguindo a resolução Nº 2.932, os
bancos estabeleceram horários especiais, para garantir ao público um
atendimento mínimo de duas horas, conforme abaixo especificado:
As agências localizadas nos Estados que
seguem o horário de Brasília irão abrir ao público das 9h às 11h. Veja a
lista das cidades que seguem horário de Brasília:
Espírito Santo (ES);
Goiás (GO);
Mato Grosso (MT);
Mato Grosso do Sul (MS);
Minas Gerais (MG);
Paraná (PR);
Rio de Janeiro (RJ);
Rio Grande do Sul (RS);
Santa Catarina (SC);
São Paulo (SP);
Tocantins (TO);
Distrito Federal (DF).
As agências localizadas nos demais Estados, o atendimento será das 8h às 10h seguindo o horário local.
Agências localizadas em Estados com diferença de 3 horas em relação à Brasília – DF irão atender o público das 7h às 9h.
A população pode utilizar os canais alternativos de atendimento para realizar operações bancárias, como caixas eletrônicos, Internet Banking, Mobile Banking, banco por telefone e correspondentes (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados).
As contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os
carnês que vencerem nestas datas poderão ser pagas no próximo dia útil
(26/12 e 02/01), sem a incidência de multa. Os tributos, normalmente, já
estão com a data ajustada pelo calendário de feriados (federais,
estaduais e municipais).
O diretor-adjunto de Serviços da FEBRABAN, Walter Tadeu Pinto de Faria,
lembra que, mesmo durante o feriado os canais como Internet Banking e
caixas eletrônicos funcionarão normalmente, facilitando, dessa forma, a
vida do consumidor.
Os clientes também podem agendar nos bancos os pagamentos das contas de
consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas
automáticos, ou em correspondentes. Já os boletos bancários de clientes
cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por
meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
Por William Camargo/Folha Paulistana
Informações complementares do site da Febraban
Informações complementares do site da Febraban
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